PATIENTS
VOTRE DOSSIER MÉDICAL
Le dossier médical est un dossier dans lequel les différents professionnels, en particulier les médecins, vont rassembler tous les documents qui vous concernent. Il s’agit d’un document personnel, auquel vous pouvez avoir accès.
- du document médical indiquant le ou les motifs des consultations précédentes
- du document médical indiquant le ou les motifs d’hospitalisation ;
- du compte rendu d’hospitalisation précisant le diagnostic de sortie et comprenant notamment :
- des conclusions des principaux examens cliniques pratiqués ;
- des comptes rendus des explorations para-cliniques et des examens complémentaires significatifs ;
- des indications et précautions pour le suivi ;
- du ou des comptes rendus opératoires ou d’accouchement ;
- des documents relatifs à l’anesthésie ;
- des prescriptions thérapeutiques et les ordonnances, y compris celles de sortie ;
- des pièces faisant mention des actes transfusionnels ;
- de la fiche de liaison des soins infirmiers ;
- selon le cas, d’autres pièces significatives (clichés d’imagerie, etc.).
Le dossier médical est un document personnel. Le médecin qui vous prend en charge à la Clinique est la première personne à y avoir accès, puisqu’il le remplit. A l’issue de votre hospitalisation ou de votre consultation, une ordonnance de sortie peut vous être remise, accompagnée des informations utiles à la continuité de vos soins. Un compte-rendu d’hospitalisation doit être envoyé au médecin que vous aurez désigné. Vous pourrez en demander un exemplaire. Une copie des éléments de votre dossier médical peut également, à votre demande, être adressée à votre médecin.
En dehors du médecin que vous aurez désigné, vous êtes la principale personne à pouvoir accéder à votre dossier médical.
Les documents du dossier sont protégés par des règles de confidentialité et ne peuvent pas être communiqués à des tiers. Ils peuvent aussi comporter des informations nominatives sur d’autres personnes (par exemple de votre entourage) qui ne vous seront pas transmises.
Si le patient ne s’y est pas opposé de son vivant, les ayants-droit d’une personne décédée ne peuvent avoir communication que de certains documents le concernant. Seules seront transmises les pièces permettant de connaître les raisons du décès, défendre la mémoire du patient ou faire valoir un droit. L’ayant-droit devra en outre préciser l’objectif qu’il poursuit.
Votre dossier médical ne peut être communiqué à une autre personne sans votre accord.
- directement à la Clinique: vous pouvez le consulter sur place. Prenez rendez-vous avec le service médical concerné, directement ou par l’intermédiaire de la direction de la Clinique. Si vous le souhaitez, la présence d’un médecin peut vous être proposée, il pourra ainsi répondre à vos questions. Des copies vous seront remises à votre demande.
- par voie postale, sur simple demande écrite, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité. La demande doit être adressée à la Clinique en précisant le service médical concerné. Vous pouvez aussi mandater une personne pour obtenir la copie de votre dossier médical, à condition qu’elle justifie de son identité et de son mandat exprès.
PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
s’engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données personnelles en
conformité avec la loi Informatique et libertés.
UN PATIENT
LIBRE DE SES CHOIX
CHARTE DE LA PERSONNE HOSPITALISÉE
Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge
La clinique PROCRÉA garantie la qualité de l’accueil, des traitements et des soins.
1. Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge.
2. La clinique PROCRÉA garantit la qualité de l’accueil, des traitements et des soins.
3. L’information donnée au patient doit être accessible et loyale.
4. Un acte médical n’est pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient.
5. Un consentement spécifique est prévu pour certains actes notamment pour les patients faisant un don ou pour l’utilisation des éléments ou produits du corps humain.
6. Une recherche biomédicale ne peut être réalisée sans que la personne ait donné son consentement après avoir été spécifiquement informé sur les bénéfices attendus, les contraintes et les risques prévisibles.
7. La personne hospitalisée peut, à tout moment, quitter la clinique PROCRÉA si elle le souhaite, sous réserve d’avoir été informée des risques encourus et d’avoir signé une décharge dégageant la responsabilité de la clinique.
8. La personne hospitalisée est traitée avec égards quel que soit ses croyances politiques religieuses ou ses orientations sexuelles.
9. La clinique PROCRÉA garantit le respect de la vie privée à tous ses patients.
10. La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d’un accès direct aux informations de santé la concernant auprès de son médecin traitant.
11. La personne hospitalisée exprime ses observations sur les soins et sur l’accueil et est tenue de se conformer au règlement intérieur de la clinique PROCRÉA.
DÉSIGNER UNE PERSONNE
DE CONFIANCE
Pendant votre séjour, pour vous accompagner tout au long des soins et des décisions à prendre, il vous est possible de désigner une « personne de confiance ».
Librement choisie dans votre entourage, cette personne pourra, si vous en faites la demande, assister aux entretiens médicaux et vous aider à formuler vos souhaits. Votre état de santé ne vous permettra peut-être pas toujours, pendant la durée de votre hospitalisation, de faire connaître aux personnes qui vous soignent votre avis ou les décisions que vous souhaitez prendre pour vos soins.
La désignation d’une personne de confiance n’est pas une obligation et doit être une décision bien réfléchie, sans précipitation. Si vous souhaitez désigner une personne de confiance, discutez-en avec votre médecin.
POSER UNE QUESTION,
FAIRE UNE RÉCLAMATION
Si vous avez quelque question que ce soit sur les soins que vous avez reçus, sur votre accueil à la Clinique PROCRÉA ou sur toute autre aspect de votre expérience avec nous, adressez-vous à l’équipe soignante, au cadre de santé ou au médecin.
Vous pouvez également remplir le formulaire de réclamations patients en ligne.
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NOS MÉDECINS
DEMANDE D'INFORMATIONS
RECLAMATION PATIENT
DR LADIKPO
Gynécologue-obstétricienne
DR. GLIDJA RODRIGUE ANGES KOSSI
PÉDIATRE
Dr. Glidja est pédiatre avec une expérience de 10 ans dans le domaine de la pédiatrie générale. Fort d’une expérience Internationale dans la sous-région, Il côtoie des patients d’origines et de cultures diverses. En dehors de son DES de Pédiatrie à la Faculté des Sciences de la Santé de l’Université de Lomé, Il compte à son actif plusieurs formations notamment dans le cadre de la Tuberculose et des Techniques de Communication.
Il rejoint la dynamique équipe de la Clinique PROCRÉA le 10 janvier 2022.
DR. HONORINE HENRI JEAN RENÉ
Directeur Médical
PROF. ATTOUNGBRE MARIE LAURE
Pharmacienne biologiste associée
DR. OUSSOU CLÉMENT
Gynécologue Obstétricien Échographiste associé
MME. MEITE NOGODOUSSOU EPOUSE GOGBE
Coordinatrice médicale de l'Assistance Médicale à la Procréation
DR.Amos
Dr. NASSIROU ADEBAYO FAISSAL
PEDIATRE - Responsable du service pédiatrie
DR. MAMY NAWA MOHAMED
GYNECOLOGUE-OBSTETRICIEN
DR. MBE KOUCHOU GERRY LIONEL
GYNECOLOGUE-OBSTETRICIEN
DR NOEl KOUASSI
Médecin / Anesthésie réanimation
Dr. Mariame SAKO
Gynécologue - Médecin Généraliste
Dr. Mariame SAKO est détentrice d’un doctorat en médecine de la faculté libre de médecine de Lille. Au cours de son cursus elle s’est spécialisée en médecine d’urgence et de catastrophe et en gynécologie médicale entre autres, avec une expérience de plus de 10 ans dans les domaines cités.
Dr. Marie JEANSON
Médecin Généraliste - Médecin Esthétique
Dr. Marie JEANSON est détentrice d’un diplôme d’étude spécialisée en
Médecine générale de l’Université Paris Est Créteil. Au cours de son cursus, elle s’est spécialisée en Injections à visée esthétique et réparatrice du visage à l’Université Paris Descartes.
Elle intègre la clinique PROCRÉA le 1er mars 2023 en qualité de médecin généraliste résident du service d’hospitalisation.
Dr. Ahoui KONAN
Pharmacien en Chef
Dr Ahoui KONAN est détenteur d ‘un diplôme de doctorat en pharmacie de l’université Félix Houphouët Boigny d’Abidjan en 2008. Il a exercé en tant qu’assistant pharmacien de 2008 à 2010, puis fonctionnaire de 2010 à 2014, et pharmacien de 2014 en 2021. Le 1er mars 2023 il rejoins la clinique PROCREA en qualité de Pharmacien Chef.
Mme. KARIDIATA KONE
Sage-femme
Mme KARIDIATA KONE sage-femme diplômée d’Etat INFAS depuis 1990, formée par la banque mondiale sur la qualité des services délivrées dans les établissements de santé ; elle est formatrice référente des sages femmes et superviseur qualité pour le district de Cocody- Bingerville. Elle comptabilise 33 années d’expérience.
M. Oumar KONATE
Maïeuticien
M. Oumar KONATE Maïeuticien diplômé d’Etat de l’ENPS (Ecole Nationale de Santé Publique) de Bobo Dioulasso depuis 2005 avec plusieurs expériences en qualité de responsable de services Gynéco-Obstétriques, hospitalisations et surveillant adjoint d’unités de soins ; il comptabilise 17 années d’expérience.
DR. Mantary SOUMAHORO
Pharmacienne biologiste - Qualiticienne
Dr Mantary SOUMAHORO est pharmacienne- biologiste et qualiticienne.
Elle est détentrice d’un Doctorat en Pharmacie et d’un DU en Assurance Qualité du Médicament de la Faculté de Médecine et de Pharmacie de Rabat, avec une dizaine d’années d’ancienneté.
Au cours de son cursus elle s’est spécialisée en Biologie Clinique :
DES de Biologie Clinique de l’Université Félix Houphouët d’Abidjan, et en AMP : DU en Gynécologie de l’infertilité et AMP de L’Université Paris Cité.
Elle intègre la clinique PROCRÉA le 1er SEPTEMBRE 2022 en qualité de Pharmacien- Biologiste et Responsable Adjoint des activités AMP.
DR. Madeleine KADJO
Médecin Psychiatre - Psychothérapeute
Doctorat d’État en Médecine depuis 2001
Spécialiste en psychiatrie depuis 2004
Elle intervient dans l’accompagnement psychologique des couples dans le domaine de la fertilité depuis 2016.
DR. JOSE AMOS DJORO
Médecin Généraliste / Responsable du service de Médecine Générale
Dr. Myriam KADIO-MOROKRO
Médecin biologiste de la reproduction